Можно ли сдать вещь в другой магазин сети остин
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдать вещь в другой магазин сети остин». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вещи порой бывают из бракованных партий, щеголять зацепками, потертостями или неисправными элементами в виде молний, пуговиц и т.д. Знайте, что любой дефект одежды, который возник совершенно точно не из-за вас и вашей ее неправильной эксплуатации, дает повод обратиться в магазин.
Если товары без дефектов можно возвратить в течение 14 дней со дня покупки, то с бракованными изделиями этот период можно продлить до окончания гарантийного срока одежды или аксессуаров. Магазином «Остин» установлены следующие правила и сроки:
- Если заказ был куплен или получен самовывозом в розничном магазине, вы сможете сразу же вернуть его.
- В случае получения заказа с помощью курьерской доставки в Москве, Санкт-Петербурге или Екатеринбурге, возврат будет осуществлен через 2 календарных дня, в другие города России – до 8 рабочих дней.
- Если покупатель получил товар через постамат, процедура займет 3 рабочих дня.
Возврат товара и отмена заказа
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе любых товаров на сумму от рублей. Предложение доступно с 11 по 13 ноября года. Ассортимент продукции представляет модные, простые и универсальные линейки моделей как для ежедневного использования, так и для официальных мероприятий. Доставка заказанной продукции осуществляется во все регионы России.
Ассортимент официального интернет-магазина Остин Если вы большое всего цените комфорт и удобство при выборе повседневной одежды, то обратите внимание на богатый выбор современных моделей в интернет-магазине Остин. Предложенные изделия ориентированы на женскую и мужскую аудиторию, а также на детей любых возрастов. Также вы можете дополнить свой образ модными аксессуарами, представленными в каталоге, или найти необходимое изделие через интеллектуальный поиск.
Так что уже даже не работая в магазине одежды, я призываю быть . Времени на поддержание порядка в магазине уходит в разы больше, чем принято . брали “на вечер, чтобы потом вернуть”, но мы такие вещи сразу пресекаем. на стекле магазина можно лишь в часы, когда ТЦ закрыт, иначе – штраф.
Зарплату обещают одну ,по итогу приходит другая ,говорят мол ты на 0 категории и не выполнила план по UPT,а если ещё и магазин не тянет товарооборот,то получаешь ты копейки,особенно на 0 категории. Ребят ,больше мне не приходило ,хотя работала по целым дням ,да ещё и доп дни бывали. Тем кто на 1 категории приходило тысяч это потолок,поэтому то что они обещают 27 с копейками – не ведитесь!!!
Остин: срок возврата товара
Скидка предоставляется по промокоду и действует при заказе любых товаров на сумму от рублей. Предложение доступно с 11 по 13 ноября года.
Ассортимент продукции представляет модные, простые и универсальные линейки моделей как для ежедневного использования, так и для официальных мероприятий. Доставка заказанной продукции осуществляется во все регионы России.
Ассортимент официального интернет-магазина Остин Если вы большое всего цените комфорт и удобство при выборе повседневной одежды, то обратите внимание на богатый выбор современных моделей в интернет-магазине Остин. Предложенные изделия ориентированы на женскую и мужскую аудиторию, а также на детей любых возрастов.
Также вы можете дополнить свой образ модными аксессуарами, представленными в каталоге, или найти необходимое изделие через интеллектуальный поиск.
Так что уже даже не работая в магазине одежды, я призываю быть . Времени на поддержание порядка в магазине уходит в разы больше, чем принято . брали “на вечер, чтобы потом вернуть”, но мы такие вещи сразу пресекаем. на стекле магазина можно лишь в часы, когда ТЦ закрыт, иначе – штраф.
Зарплату обещают одну ,по итогу приходит другая ,говорят мол ты на 0 категории и не выполнила план по UPT,а если ещё и магазин не тянет товарооборот,то получаешь ты копейки,особенно на 0 категории. Ребят ,больше мне не приходило ,хотя работала по целым дням ,да ещё и доп дни бывали.
Тем кто на 1 категории приходило тысяч это потолок,поэтому то что они обещают 27 с копейками – не ведитесь.
- Возврат товара осуществляется в часы работы магазина.
- Вы вправе отказаться от товара, если он не подошёл вам по цвету, размеру или фасону.
- В случае возврата товара надлежащего качества сумма за доставку не возвращается.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара – кассовый чек и товарный чек*.
- Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:
- купальники;
- плавки;
- чулочно-носочные изделия;
- бельевой трикотаж.
* Отсутствие кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате товара. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.
Ненадлежащего качества
Вещи порой бывают из бракованных партий, щеголять зацепками, потертостями или неисправными элементами в виде молний, пуговиц и т.д. Знайте, что любой дефект одежды, который возник совершенно точно не из-за вас и вашей ее неправильной эксплуатации, дает повод обратиться в магазин.
Срок обращения зависит от конкретного срока гарантии на ваш товар – его необходимо уточнить у производителя, поскольку он может быть разный для разных категорий товаров.
Если же гарантийные обязательства на одежду Остин не установлены, законом предусматривается возможность обратиться с претензией в магазин в срок до двух лет с даты покупки. Естественно, если у вас:
- Есть уверенность, что в браке вы не виноваты, и он заводской;
- Есть чек или другой документ его заменяющий.
Когда вы обратитесь с подобным возвратом в Остин, тот обязан будет проверить вашу одежду. Так, если эксперты магазина установят, что дырка возникла из-за изношенности джинсов, зацепку на свитер могла поставить ваша кошка, а цвет платья изменился из-за неправильно выставленного температурного режима в стиральной машинке, вам не просто откажут в возврате товара, но еще и могут стребовать покрыть расходы магазина на его проверку.
Однако чаще всего в первые же месяцы обнаруживается довольно много фабричного брака в одежде, предназначенной для повседневной носки. В таком случае, вы должны:
- Написать претензию Остин;
- Приложить доказательства вашей непричастности к дефекту – результаты экспертизы, если есть или вы делали независимую;
- Отнести вещь и претензию в магазин;
- Проставить на второй экземпляр документа подпись принявшего его лица;
- Дождаться результата проверки магазином качества одежды;
- Получить ответ.
При этом, согласно закону, вы можете в претензии указать, что хотите, чтобы:
- Предмет одежды вам починили;
- Вещи вам обменяли на качественные и без изъянов;
- Вам сделали скидку;
- Остин оплатил расходы на устранение дефекта;
- Вам вернули деньги (при этом, если вещь дороже в день обращения, вам должны вернуть ее нынешнюю стоимость).
Остин можно ли вернуть товар в другой магазин одной сети
Ваши права регулируются законом и им же защищаются.Подразделяя вещи на качественные и некачественные, закон «О защите прав потребителей» также устанавливает сроки, причины и условия возврата любой одежды, купленной в Остине или где-то еще.
Однако, если при возврате в менее именитый магазин вы можете столкнуться с неправомерными отказами, то в случае с Остин это происходит крайне редко, поскольку торговые точки этой сети следуют букве закона практически в точности.Это, правда, не отменяет того, что иногда в партию может затесаться брак или что зеркала в магазине вам польстили (а дома нет). Любую не подошедшую вам вещь вы имеете право вернуть, кроме тех, которые находятся в «запрещенном» списке.Не понравилось или обнаружили зацепку?
Берем товар, чек и идем в магазин. Однако, закон определяет разную процедуру возврата для качественной одежды и некачественной.Вы пришли домой и свитер вас полнит, платье в свете домашних ламп кажется уже не бирюзовым, а куртка оказалась на пол размера больше.
Не беда, ваши деньги не пропали. Хотя, чтобы получить их обратно, нужно будет проверить соблюдение нескольких обязательств с вашей стороны.Закон «О защите прав потребителей» говорит, что вы – покупатель – вправе вернуть в магазин лишь ту одежду:
- На которую у вас есть чек или свидетельские показания о покупке (без чека можно, если он остался в базе кассы магазина);
- Которую можно вернуть;
- С которой вы пришли в магазин по поводу возврата в течение первых двух недель после покупки.
- Которая вам не подошла из-за свой формы, аксессуаров в комплекте, цвета, фасона или размера;
- С которой не были срезаны фабричные ярлыки и бирки;
- Которая упакована точно также, как была упакована в зале магазина;
- Которую вы не носили несколько раз, а лишь примерили и поняли, что она не подходит;
Главное – обязательно сохраните презентабельный вид вашего платья, куртки или свитера. Что бы вы не купили, вернуться в магазин оно обязано точно в таком же виде, комплектации и с теми же опознавательными знаками, с которыми и продавалось вам.
Обмен на другой размер в остине
На робкий вопрос Лены: «Можно ли мне вернуть товар без него?» обрадованная таким поворотом событий продавщица ответила: «Конечно, нельзя!».
Это может происходить по разным причинам: вещь не подошла по цвету, размеру, не подходит по интерьеру и другие причины.
Это, правда, не отменяет того, что иногда в партию может затесаться брак или что зеркала в магазине вам польстили (а дома нет).
Права покупателя при возврате товара Права покупателя при возврате товара – права потребителей. Часто бывает так, что покупатель, купив товар или вещь, захочет вернуть ее назад в магазин.
К сожалению, одежду доставляют только в те регионы, где присутствуют магазины розничной сети, но компания обещает расширять сферу своего влияния.
Естественно, если у вас:
- Есть уверенность, что в браке вы не виноваты, и он заводской;
- Есть чек или другой документ его заменяющий.
Остин интернет магазин (Ostin)
Первое, на что стоит обратить внимание — это то, что оплата банковской картой возможна только для жителей Москвы. В остальных случаях оплата осуществляется наличными курьеру. Выдача товарного чека предусмотрена после оплаты заказа.
Пожалуйста, выбирайте безналичную форму оплаты, если вы уверены в правильности заказанных товаров и примерка не требуется.
Уже на главной странице можно ознакомиться с основными новостями, например, это может быть объявление о начале распродаж или выходе новой коллекции.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред.
О том, как вернуть качественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе. Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно.
Хорошо, что со мной был супруг — вдвоем мы уговорили предоставить жалобную книгу, в которой я изложила свои новые впечатления. На этом сюрпризы не закончились. Получив кассовый чек на возврат денег и вернув товар, я жду СМС о поступлении денег на карту. Через 3 часа звоню в магазин спросит почему деньги еще не перечислены. На что мне говорят, что деньги поступят в течение 2-х недель. ???!!!
Если вы решили оплатить товар по факту доставки (после примерки и осмотра товара), то возвращать деньги за непонравившийся товар вам и не придется. Достаточно будет оплатить те товары, которые вы примерите после доставки курьером.
Здесь можно приобрести товары и одежду для всех членов своей семьи – Вы потратите на это мало времени, поскольку обилие предложений, помогающих экономить, улучшит Вам настроение.
Промо-коды Остин (Ostin) и дисконты Торговая марка Остин — одна из самых популярных в России сеть магазинов модной одежды для активных людей в стиле casual, и не зря – промокод Остин позволяет одеться в стиле большого города совсем недорого.
Милая девушка пригласила меня за отдельный угол за прилавком, уточнила причину возврата и попросила предоставить чек и паспорт. Т.к. я оплачивал свитер пластиковой картой, то меня попросили предоставить и карточку.
Мне ее обещали предоставить только после того, как я оформлю новое заявление на возврат. Хорошо, что со мной был супруг — вдвоем мы уговорили предоставить жалобную книгу, в которой я изложила свои новые впечатления.
Это, правда, не отменяет того, что иногда в партию может затесаться брак или что зеркала в магазине вам польстили (а дома нет). Любую не подошедшую вам вещь вы имеете право вернуть, кроме тех, которые находятся в «запрещенном» списке.
Закон «О защите прав потребителей» говорит, что вы – покупатель – вправе вернуть в магазин лишь ту одежду:
- На которую у вас есть чек или свидетельские показания о покупке (без чека можно, если он остался в базе кассы магазина);
- Которую вы не носили несколько раз, а лишь примерили и поняли, что она не подходит;
- С которой не были срезаны фабричные ярлыки и бирки;
- Которая упакована точно также, как была упакована в зале магазина;
- Которая вам не подошла из-за свой формы, аксессуаров в комплекте, цвета, фасона или размера;
- Которую можно вернуть;
- С которой вы пришли в магазин по поводу возврата в течение первых двух недель после покупки.
На слежующий день, вооружившись чеком и прикрепив ообратно все бирки я отправился в Ostin сдавать обратно «большой» свитер и вспомнив советские времена уже был готов на ожесточенные переговоры. Однако возврат прошел мирно и очень быстро. Охранница увидев меня входящего в магазин с фирменным пакетом поинтересовалась целью визита и по рации вызвала администратора.
Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше – распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам. В статьях этого закона есть условия возвращения приобретения.
Сообщите продавцу Остин, что этот документ вы намерены отправить в Роспотребнадзор, и, если данные слова не возымеют эффекта – направьте претензию в эту инстанцию с приложением копии отказа, чеков и экспертной оценки изделия (если она была).
В обычном магазине, если вы решили вернуть покупку и получить назад деньги, часто просто так это сделать не получится. В федеральной сети обмен делают за 5 минут, а вот в прилавке «У Беллы» это целый ритуал. Сначала нужно попробовать обменять товар на аналогичный, причем у вас должна быть наготове причина, почему вы это делаете.
Список причин закрытый: товар может не подойти вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Продавец не имеет права с вами спорить или проверять, что там с размерами, но если причина не из этого списка, то он может отказаться обменивать товар и ему ничего за это не будет.
И только если нужного товара на замену у продавца не нашлось, покупку можно вернуть и получить назад деньги.
С дистанционными покупками все гораздо проще: их можно вернуть сразу, без попытки обменять и без объяснения причин. Вы просто говорите, что передумали покупать и хотите вернуть деньги. Этого достаточно.
Можно ли поменять одежду в остине без чека
Подойдет также серийный номер изделия, зафиксированный в сертификатах магазина. Инфо В общем, постарайтесь использовать любую максимально доступную информацию, чтобы доказать, что вещь была приобретена в данном магазине.
4 Проще приходится тем, кто оформлял покупку через интернет. Ведь перед тем, как покупатель получит свой заказ, все действия, связанные с ним (доставка, оплата и т.д.), фиксируются в интернет-переписке с заказчиком. Обычно письмо от продавца включает в себя серийный номер изделия либо его артикул, размер, цвет, модельный ряд и т.д.
И даже если чек у вас не сохранился, вы легко можете опираться на эти электронные данные. Если вы передумали делать это в день получения заказа, необходимо предварительно заполнить онлайн-заявление на возврат денежных средств и отправить его на почту Компенсировать стоимость доставки в этом случае у вас уже не получится.
Если вы
Остин возврат товара в магазин
В разделе Прочие юридические вопросы на вопрос Можно ли вернуть вещи обратно в магазин, если у меня остался чек и вещи с нетронутыми бирками, померил и не подошли!?
заданный автором Дионис Зевсов лучший ответ это Закон о защите прав потребителей.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.(в ред.
Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред.
Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.(п.
2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Можете. Только чек не забудьтеВернуть можно.
. деньги вернут не факт, скорее предложат заменуконечно, так и скажите что не подошло. вы имеете право вернуть в течение 2-х недельно они могут сразу деньги не вернуть. им на это 10 дней даетсяИ НЕ СЛУШАЙТЕ ИХ ОБМЕНИВАТЬ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОВообще-то только обменять на те, что по размеру.
возврат денег — только по некачеству.Если товар качественный, имеете право только обменять на подходящий размер или другой аналогичный товар.вернуть? да легко — продавец будет доволен! деньги при нём и товар на местезакона о ВОЗВРАТЕ товара не существуету покупателя есть право НА ОБМЕН ( закон в ответе выше )суть такова — если вы потребуете у продавца возврата денег, продавец имеет полное право вам отказатьтак как первоначально вы можете требовать ОБМЕНА !возврат денег только в случае отсутствия аналогичного товараИсточник: — один из наиболее известных и популярных в России сетей магазинов одежды и аксессуаров.
Как вернуть товар в сеть магазинов Остин?
Магазин одежды Остин весьма популярен у молодежи и более старшего поколения. Хорошее качество товаров, а также строгая политика компании насчет отношений с клиентами сказывается на репутации весьма неплохо. Как и любой магазин, торгующий вещами для повседневного использования (и не только), Остин подчиняется общим законам Российской Федерации.Если у вас возникла необходимость вернуть пальто, джинсы или свитер в Остин, не вспоминайте страшные советские времена, когда для подобного требовалось пройти несколько кругов ада.
Ваши права регулируются законом и им же защищаются. Подразделяя вещи на качественные и некачественные, закон «О защите прав потребителей» также устанавливает сроки, причины и условия возврата любой одежды, купленной в Остине или где-то еще. Однако, если при возврате в менее именитый магазин вы можете столкнуться с неправомерными отказами, то в случае с Остин это происходит крайне редко, поскольку торговые точки этой сети следуют букве закона практически в точности.
Это, правда, не отменяет того, что иногда в партию может затесаться брак или что зеркала в магазине вам польстили (а дома нет). Любую не подошедшую вам вещь вы имеете право вернуть, кроме тех, которые находятся в «запрещенном» списке. Не понравилось или обнаружили зацепку?
Берем товар, чек и идем в магазин. Однако, закон определяет разную процедуру возврата для качественной одежды и некачественной.
Вы пришли домой и свитер вас полнит, платье в свете домашних ламп кажется уже не бирюзовым, а куртка оказалась на пол размера больше. Не беда, ваши деньги не пропали. Хотя, чтобы получить их обратно, нужно будет проверить соблюдение нескольких обязательств с вашей стороны.
Закон «О защите прав потребителей» говорит, что вы – покупатель – вправе вернуть в магазин лишь ту одежду:
- С которой не были срезаны фабричные ярлыки и бирки;
- С которой вы пришли в магазин по поводу возврата в течение первых двух недель после покупки.
- Которая вам не подошла из-за свой формы, аксессуаров в комплекте, цвета, фасона или размера;
- Которую вы не носили несколько раз, а лишь примерили и поняли, что она не подходит;
- На которую у вас есть чек или свидетельские показания о покупке (без чека можно, если он остался в базе кассы магазина);
- Которая упакована точно также, как была упакована в зале магазина;
- Которую можно вернуть;
Главное – обязательно сохраните презентабельный вид вашего платья, куртки или свитера. Что бы вы не купили, вернуться в магазин оно обязано точно в таком же виде, комплектации и с теми же опознавательными знаками, с которыми и продавалось вам.
В противном случае вас ждет отказ, ибо продавец попросту не сможет реализовать возвращаемую одежду.Остин на своем сайте предоставляет список товаров, которые возвращать нельзя, если они качественные. Туда входят:
- Белье трикотажное – бюстгальтеры, трусы, боди;
- Купальники всех видов и мужские плавки.
- Чулки, колготы;
- Носки;
Данный список – не блажь магазина.
Остин обмен и возврат
— — Помимо широкой розничной сети, насчитывающей более 500 магазинов в городах России и СНГ, компания имеет также собственный интернет-магазин, позволяющий совершать покупки в режиме онлайн. Возврат товара в Ostin Хочу поделиться своими впечатлениями о работе администрации магазина Ostin в ТК «Сенная».
В этом магазине я купил два свитера (джемпера). В примерочной эти свитера на мне хорошо сидели, а вот дома перед зеркалом оказалось, что второй свитер неожиданно стал больше на размер и соответственно плохо «сидел». На слежующий день, вооружившись чеком и прикрепив ообратно все бирки я отправился в Ostin сдавать обратно «большой» свитер и вспомнив советские времена уже был готов на ожесточенные переговоры.